Оплата
Оплата товарів в інтернет-магазині PmProff здійснюється у гривні. Під час оформлення замовлення покупець може обрати доступний спосіб оплати залежно від товару та умов доставки.
Доступні способи оплати
- оплата при отриманні;
- оплата за реквізитами.
У разі доступності оплати при отриманні покупець може розрахуватися під час видачі замовлення. При оплаті за реквізитами відправлення товару здійснюється після підтвердження надходження коштів, якщо інше не погоджено окремо.
Доставка
Ми здійснюємо доставку товарів по Україні службами доставки. Доступні способи доставки та строки залежать від наявності товару, регіону отримання та умов перевізника.
Умови доставки
- доставка по Україні поштовими службами;
- інші варіанти доставки за попередньою домовленістю;
- вартість доставки визначається тарифами служби доставки, якщо інше не зазначено окремо.
Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити упаковку та стан товару. Якщо виявлено пошкодження, слід одразу звернутися до служби доставки та повідомити нас.
Гарантія
На товари, придбані в нашому інтернет-магазині, поширюється гарантія відповідно до умов виробника та чинного законодавства України.
Гарантійні умови
- гарантійний строк залежить від конкретного товару та зазначається в описі товару або супровідних документах;
- гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли не з вини покупця;
- гарантія не поширюється на механічні пошкодження, порушення правил експлуатації або стороннє втручання.
Для гарантійного звернення необхідно підготувати номер замовлення, опис проблеми та, за можливості, фото або відео несправності.
Повернення товару
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Порядок повернення
- товар належної якості може бути повернений або обміняний протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд;
- товар неналежної якості може бути повернений, обміняний або переданий на гарантійний розгляд відповідно до законодавства;
- перед поверненням товару необхідно зв’язатися з нами для погодження деталей.
Для оформлення повернення потрібно надати номер замовлення, підтвердження покупки та опис причини повернення.